今天我們“出彩環(huán)亞人”系列故事的鏡頭聚焦到到環(huán)亞集團(tuán)品質(zhì)工程部，為大家解讀環(huán)亞好產(chǎn)品、好品質(zhì)背后的事跡和可敬可愛(ài)的品管人。
質(zhì)量是環(huán)亞生命的源泉，品質(zhì)把控，義不容辭
“在今天，任何一件事都不會(huì)把環(huán)亞打垮，但是產(chǎn)品質(zhì)量一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)就會(huì)喪失市場(chǎng)，喪失生命力”這是環(huán)亞集團(tuán)董事長(zhǎng)胡興國(guó)先生、總裁吳知情女士為我們樹(shù)立的品質(zhì)觀，更是公司從上至下將產(chǎn)品質(zhì)量置于首位的堅(jiān)定信念。
品質(zhì)工程部負(fù)責(zé)人陳亮女士告訴我們，環(huán)亞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的把控不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的事中控制（采購(gòu)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)）、事后控制(儲(chǔ)運(yùn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)者使用體驗(yàn)及反饋環(huán)節(jié))，更關(guān)注事前控制（產(chǎn)品生產(chǎn)前的系統(tǒng)質(zhì)量策劃和全面質(zhì)量管理），真正做到環(huán)亞產(chǎn)品質(zhì)量的事前策劃、事中控制、事后糾偏。
2015年以來(lái)，品質(zhì)工程部不斷完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范人員操作。2015年6月，環(huán)亞集團(tuán)在品質(zhì)工程部設(shè)立了產(chǎn)品合規(guī)科，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全管理。實(shí)現(xiàn)了對(duì)每一款產(chǎn)品從產(chǎn)品命名、功效描述、配方成分、商標(biāo)、專(zhuān)利、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、文案宣稱(chēng)的逐項(xiàng)管控。每一款上市銷(xiāo)售產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了100%的注冊(cè)/備案。產(chǎn)品合規(guī)科同步實(shí)施了對(duì)環(huán)亞集團(tuán)主要原料、包材供應(yīng)商的準(zhǔn)入評(píng)估和周期性評(píng)估、監(jiān)督，增購(gòu)多臺(tái)專(zhuān)業(yè)設(shè)備開(kāi)展了包材功能性能檢測(cè)，逐步開(kāi)展原料、包材、成品、設(shè)備、生產(chǎn)用水、容器工器具的風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)識(shí)別、評(píng)估及控制。陳亮女士自豪地告訴我們：品質(zhì)工程部通過(guò)一系列管控措施的有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞集團(tuán)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的全方位把控，環(huán)亞集團(tuán)品質(zhì)管理水平處于行業(yè)前沿。
優(yōu)秀的品質(zhì)管理背后是一群優(yōu)秀的品管人。照片中的這位小伙子正是優(yōu)秀品管人中的杰出代表，“環(huán)亞2015年度品質(zhì)標(biāo)兵”——周飛。剛坐下，他開(kāi)始認(rèn)真地跟我們分享近期工作，有理有據(jù)地描述每一個(gè)細(xì)節(jié)，樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)和謙遜的模樣下，詮釋著質(zhì)量保證的張力與魅力。
關(guān)注質(zhì)量源頭，勤思考勤觀察
周飛現(xiàn)在擔(dān)任過(guò)程控制科的一位主管，他的日常工作是協(xié)調(diào)組員，進(jìn)行包材檢驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)控制，一個(gè)產(chǎn)品從最初包材入庫(kù)到最后的成品出廠，一共要經(jīng)過(guò)七道關(guān)卡，每一環(huán)節(jié)都有品管員檢驗(yàn)確認(rèn)，只有合格才會(huì)進(jìn)入到下一關(guān)卡。周飛則會(huì)一一認(rèn)真指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)品管員開(kāi)展工作、審核品管員提交的監(jiān)控記錄，每天至少有4個(gè)小時(shí)在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡視、勘查，發(fā)現(xiàn)車(chē)間的質(zhì)量隱患時(shí)，悉心指導(dǎo)品管員們解決問(wèn)題。
“過(guò)程檢驗(yàn)的工作看似簡(jiǎn)單，但是稍不留神，出了問(wèn)題就可能影響到整批貨的生產(chǎn)，所以我們要求每一個(gè)監(jiān)管員都要非常細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，多觀察，多提問(wèn)，勤思考，堅(jiān)決不能放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題。”
勤學(xué)巧干，主動(dòng)承擔(dān)
2014年進(jìn)入公司的時(shí)候，周飛只是生產(chǎn)線(xiàn)上的一名普通巡檢員。但是，他從未把自己局限在這個(gè)崗位的工作上，“我當(dāng)時(shí)其實(shí)已經(jīng)有了清晰的職業(yè)規(guī)劃，這是我的動(dòng)力，我會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)產(chǎn)品檢驗(yàn)等知識(shí)，主動(dòng)去承擔(dān)，主動(dòng)跟上級(jí)交流，努力把握機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)。”
正因如此，2015年年底品質(zhì)工程部管理崗位空缺，發(fā)出內(nèi)部競(jìng)崗的通知時(shí)，他第一個(gè)報(bào)名并成功當(dāng)選，朝著自己的職業(yè)規(guī)劃邁進(jìn)一步。交流過(guò)程中，這個(gè)靦腆的男孩告訴我們他已經(jīng)有了下一個(gè)職業(yè)目標(biāo)，并正在朝它前進(jìn)。
踏實(shí)工作，不計(jì)較不抱怨
品管的工作是瑣碎的，有時(shí)候還容易被人誤解，但是作為一個(gè)優(yōu)秀的品管人，周飛堅(jiān)持用平常心對(duì)待工作，不去計(jì)較份內(nèi)份外、上班下班，非常可貴。
去年三期工廠試運(yùn)行，周飛被安排到三期工廠協(xié)助工作，由于人手不足，現(xiàn)場(chǎng)巡檢崗位需要一個(gè)人同時(shí)監(jiān)控三個(gè)班。那段時(shí)間，他24小時(shí)手機(jī)不關(guān)機(jī)，下了白班后，無(wú)論何時(shí)，只要產(chǎn)線(xiàn)上有首檢尋求，他都隨叫隨到，這樣一干就是幾個(gè)月。而這件事在他自己嘴里只是輕描淡寫(xiě)的一句：“去三期幫忙了一陣子“。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，勤學(xué)習(xí)勤交流
從基層的檢驗(yàn)員到管理11個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，職業(yè)身份從普通員工到中層管理者的轉(zhuǎn)換， 當(dāng)被問(wèn)及帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，周飛說(shuō)，“其實(shí)做任何一項(xiàng)工作都是有技巧的，我的經(jīng)驗(yàn)就是多與同事們交流，多向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，逐步積累自己的經(jīng)驗(yàn)吧。現(xiàn)在，我會(huì)用心觀察，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn)，然后指派不同的工作，我經(jīng)常和大家溝通，工作上的事情，首先要保證自己的基本原則不能改變。”說(shuō)到這，他的語(yǔ)氣變得嚴(yán)肅，眼神也透露出一種堅(jiān)定，“做質(zhì)量監(jiān)控必須要有原則，不然怎么把好關(guān)？原則以外的不同想法我們多交流多討論；平時(shí)工作以外的時(shí)間，大家也會(huì)開(kāi)開(kāi)玩笑、聊聊天，休閑時(shí)間也能提高我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力。”
對(duì)當(dāng)選年度標(biāo)兵的感想？
“今年能獲得年度標(biāo)兵我覺(jué)得很榮幸，我還有很多不足，這個(gè)榮譽(yù)其實(shí)是環(huán)亞對(duì)我們這個(gè)部門(mén)的認(rèn)可，對(duì)我現(xiàn)在工作崗位的一種肯定。我會(huì)在今后的工作中會(huì)更加努力，起到表率。“——周飛
同事眼里的他
“非常啰嗦的人，這種啰嗦體現(xiàn)在不停地跟下屬去強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)的細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)，雖然很煩，但我們也能理解他想要確保萬(wàn)無(wú)一失，這是他的做事風(fēng)格，嚴(yán)謹(jǐn)。“——周飛的同事
部門(mén)負(fù)責(zé)人眼里的他
“周飛最大的優(yōu)點(diǎn)是給自己有準(zhǔn)確的定位，樂(lè)意接受新鮮的事物，積極主動(dòng)，而且有意識(shí)地跨崗位學(xué)習(xí)；其次，思維敏捷，悟性很好；還有，能吃苦，敢擔(dān)當(dāng)。我認(rèn)為他當(dāng)選標(biāo)兵確實(shí)有模范帶頭作用。”——品質(zhì)工程部負(fù)責(zé)人陳亮
“春風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物無(wú)聲”，是品管人的工作態(tài)度；
“把好源頭關(guān)，不接受不良品；把好生產(chǎn)關(guān)，不制造不良品；把好檢驗(yàn)關(guān)，不放行不良品。 ”是品管人一直堅(jiān)守的原則。
我們堅(jiān)信，還有很多像周飛一樣勤奮、務(wù)實(shí)、默默奉獻(xiàn)的可敬可愛(ài)的環(huán)亞人，感謝你們?cè)诃h(huán)亞通往冠軍產(chǎn)品道路上的每一滴汗水、每一步耕耘、每一分付出！